Holiday Inn จัดแคมเปญการตลาดออนไลน์

โรงแรม Holiday Inn เริ่มแคมเปญการตลาดออนไลน์มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ที่ขอให้แขก “Look again” ที่แบรนด์ จากการวิจัยอิสระที่ดำเนินการโดยบริษัทที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ด้านแบรนด์ Landis Global Market Research Holiday Inn พบว่าคุณลักษณะสี่ประการที่สำคัญที่สุดสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ได้แก่:

ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงฟรี, พื้นที่ทำงานภายในห้องที่สะดวกสบาย, บริการเต็มรูปแบบ ห้องประชุมและโปรแกรม A robust loyalty program

Holiday Inn เสนอสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจหลักแต่ละอย่างที่กล่าวมาข้างต้น อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยอย่างกว้างขวางพบว่านักเดินทางเพื่อธุรกิจส่วนใหญ่มักจะเชื่อมโยง Holiday Inn อย่างใกล้ชิดกับมรดกของตนในฐานะโรงแรมเพื่อการพักผ่อนสำหรับครอบครัว และสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สระว่ายน้ำของโรงแรม

แคมเปญ Look Again มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์เป็นไปอย่างกลมกลืน เพื่อให้พวกเขามองว่าเป็นตัวเลือกแรกสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน Mark Snyder รองประธานอาวุโสฝ่ายการจัดการแบรนด์กล่าวว่าแคมเปญดังกล่าวตอกย้ำจุดแข็งของ Holiday Inn ในยุคปัจจุบัน

กระตุ้นให้แขกมา Look Again เพื่อดูว่าแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ที่พวกเขาคิดว่ารู้จักนั้นยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการ การตลาดออนไลน์ของโรงแรมและรีสอร์ทในเครือ Holiday Inn ในอเมริกา ตัวอย่างเช่น การเน้นที่องค์ประกอบต่างๆ เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงฟรี หรือพื้นที่ทำงานภายในห้องพักที่ทันสมัยและสะดวกสบาย

Holiday Inn มีประวัติในการเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในด้านนวัตกรรม และต้องการให้แน่ใจว่าได้คว้าโอกาสนี้ไว้ เป้าหมายหลักของแคมเปญคือสิ่งที่แบรนด์กำหนดอย่างเด่นชัดว่าเป็น “Modern Everyday Hero” ซึ่งเป็นกลุ่มทัศนคติแบบผสมผสานที่ครอบคลุมตั้งแต่รุ่น X และรุ่นบูมเมอร์